Цель моей работы — помочь косметологическим центрам привлечь новых клиентов. Я со своей командой беру на себя все заботы связанные с рекламой и продвижением в интернете. Благодаря этому у директора центра косметологии появляется время на то, чтобы спокойно заняться улучшением качества услуг и уровнем сервиса в бизнесе.

Почитать подробнее про меня и мой подходе к работе можно на странице «Об авторе».

Ниже идет список того, что я делаю. Может здесь много текста, но и для запуска стабильного потока новых клиентов надо проделать большой объем работы. Работаю я не одна, а с командой дизайнеров, программистов и таргетологов.

Этапы сотрудничества

I. Знакомство

Вводная бесплатная консультация. Звонок на 30-40 минут через мессенджер.

Вы мне рассказываете для чего вам нужна реклама и какие у вас сейчас цели в бизнесе. Я рассказываю, что можно сделать для достижения ваших бизнес задач с точки зрения рекламы. Объясняю, что вы можете сделать самостоятельно уже сейчас или как я могу вам помочь.

Понимаем, насколько чисто интуитивно мы друг другу подходим.

Можете заранее заполнить бриф.

II. Погружение

- Анализирую сайт вашей компании: укажу на конкретные ошибки сайта из-за которых вы теряете потенциальных клиентов. Эти огрехи исходят из моего опыта и есть у 90% сайтов в индустрии красоты.
- Анализирую соц. сети.: объясню, что можно сделать уже сейчас, чтобы получить больше заявок из соц. сетей. Составляю индивидуальный набор рекомендаций по продвижению (как оформить профиль, какой контент публиковать, как работать с подписчиками, где брать новых).
- Расскажу какой материал подготовить и что сделать перед запуском платной рекламы, чтобы не слить бюджет.
- Составляю стратегию продвижения в интернете.
- Вы получите пошаговый план действий в pdf, который сможете передать на исполнение администраторам, программисту или специалисту по рекламе.

Звонок 60-90 мин. через мессенджер или Skype.

5 000 руб. или бесплатно, если сотрудничество переходит к этапу III.

III. Приступаем к работе

Обозначаем конкретный план действий и стоимость работ на месяц вперед.
Я с командой приступаю к работе над вашим проектом.
Еженедельный созвон и постоянная связь через мессенджер.
Отчет по результатам работы в конце месяца.

О том, какую работу я делаю читайте ниже.

Цена

Цена за услуги от 20 000 руб. в месяц.

Бюджет на платные виды рекламы оплачивается ОТДЕЛЬНО. Он зависит от населения вашего города и рассчитывается индивидуально.

Заранее оговариваем стоимость работ и план действий. Вы будете понимать за что конкретно, сколько и кому вы платите.

Что сделать для начала работы?

Для начала работы запишитесь на бесплатную консультацию. Для этого напишите мне в мессенджер сообщение «нужна консультация» и мы договоримся о времени. Отвечаю в течение дня.

Подготовка

- На сколько должен увеличится оборот кампании в месяц?

- Должен ли увеличиться средний чек? Если да, то на сколько?

- Сколько должно быть новых клиентов в месяц? И какая приемлемая цена заявки от нового клиента?

- Должно ли увеличится среднее количество посетителей в день? Если да, то на сколько?

- Анализируем ваши сильные и слабые стороны (на чем вы специализируетесь).

- Анализируем конкурентов (цены, преимущества, акции, качество сайта, оформление и ведение соц. сетей, рекламная активность).

- Проверяем репутацию в интернете (читаем отзывы, смотрим фото/видео обзоры и комментарии на всех возможных сайтах в сети).

- Где выше средний чек и маржинальность?

- После каких процедур клиенты чаще возвращаются повторно? Какие процедуры чаще проходят курсом?

- Что вы делаете лучше всего и можете дать фору конкурентам?

- Ориентируемся на каких услугах мы решили сделать акцент в рекламе. Кому эти услуги будут интересны?

- Пол, возраст, семейное положение, доход в месяц, работа, образование и образ жизни вашего потенциального клиента.

- Какое в целом отношение у этой аудитории к услугам индустрии красоты? Какие у них страхи и желания?

- Среда обитания в интернете. Где и как они ищут услуги сферы красоты (Instagram, Вконтакте, поиск Яндекса, форумы, сайты с отзывами)?

Четко определяем ваши преимущества на рынке. Формулирует ваше отличие от конкурентов. Кратко, понятно, без лишних слов и абстрактного хвастовства. Должно быть с первого раза понятно, почему к вам надо записаться на прием.

- Решаем какие инструменты рекламы будем использовать и на чем сделаем акцент.

- Определяем оптимальный бюджет на рекламу.
Рекомендуемый месячный бюджет на платные виды рекламы:
Яндекс Дирет от 5 000 руб./мес., Google Adwords от 3 000 руб./мес., Facebook и Instagram от 5 000 руб./мес., Вконтакте от 2 000 руб./мес.

- Составляем пошаговый план действий на месяц вперед.

- Прописываем главные ориентиры развития на 6 месяцев вперед.

Для сайта и соц. сетей

Убираем лишнее. Выделяем нужное. Сортируем услуги в удобной для клиентов последовательности.

Реклама в социальных сетях

Посты с картинками это еще не самое главное. Их одних не достаточно, если вы хотите привлечь поток новых клиентов. Без комплекса работ по продвижению, никто вашу страницу с красивыми публикациями так никогда и не увидит.

Благодаря всем этим действиям будет происходить постепенное увеличение количества живых подписчиков. А также естественное увеличение активности и лайков.

- Создание бизнес страниц во Вконтакте, Facebook, Instagram с нуля, если их еще нет.

- Оформление страниц во Вконтакте, Facebook, Instagram (аватарка, описание, ссылки, обложка, наполнения списка услуг центра в соответсвующие разделы в соц. сетях, создание обсуждений во Вконтакте, привязка Instagram к бизнес профилю и оформление кнопок).

- Составление контент-плана
Написание текстов к постам. А если вы делаете публикации сами, то я даю рекомендации по контенту, которые помогут избежать часто встречающиеся ошибки.
Обработка фото и монтаж видео для постов в соц. сетях. Делать фото и видео все-таки останется на ваших плечах, но я объясню, какие фото и видео подходят для соц. сетей.

- Создание «приветственных» постов. Посты закрепленные во Вконтакте, Facebook и «Актуальное» (Highlights) в Instagram. Это первое, что увидит человек, зайдя на вашу страницу по рекламе.

- Даю рекомендации по постам в Сторис и по проведению прямых трансляций (подготовка сценариев, шаблоны для Сторис).

- Подбор хештегов для Instagram

- Помощь в создании рекламных аккаунтов и подключении способов оплаты во Вконтакте и Facebook (Facebook Business Manager).

- Прохождение модерации во Вконтакте для рекламы косметологических услуг.

- Создание рекламных постов для Вконтакте, Facebook, Instagram, которые будут показываться вашим потенциальным клиенам.

- Настройка таргетированной рекламы во Вконтакте, Facebook, Instagram по вашей целевой аудитории. Для проживающих рядом с вашим бизнесом в радиусе от 500 метров и шире. На людей с определенным социальным статусом, материальным положением и конкретными интересами.

- Подбор блогеров для сотрудничества и рекомендации по взаимодействию с ними.

- Организация конкурсов и розыгрышей для Вконтакте, Facebook, Instagram.

- Поисковая оптимизация в соц. сетях.
Чтобы вас нашли по нужным запросам в поиске.

- Вывод постов в ТОП по хештегам в Instagram.

- Настройка автопостинга во все соц. сети. на 2-4 недели вперед через SMM Planner.

- Настройка сервиса для автоматического приветствия людей, подписавшихся на ваши соц. сети. Например, информирование о скидке для новых клиентов или призыв задавать любые интересующие вопросы.

- Подключение сервисов онлайн записи к страницам во Вконтакте и Facebook.

- Массфоловинг и масслайкинг в Instagram при необходимости.

Контекстная реклама и SEO

- Семантическое ядро — это ключевые фразы и слова, по которым вас могут найти потенциальные клиенты через поисковик Яндекса или Google. Ключевые фразы подбираются под каждую услугу отдельно. Для центра косметологии собирается от 1000 до 10 000 таких фраз.

- Ключевые слова с ГЕО привязкой по городу, улице, или станции метро («пилинг лица в Екатеринбурге», «центр косметологии на ул. Ленина»).

- Ключевые слова с приставкой, говорящей о готовности клиента прибрести услугу («сделать пилинг лица в салоне красоты», «центр косметологии цены»).

- Ключевые слова, говорящие о планировании клиентом приобретения услуг («пилинг лица показания и противопоказания», «хорошие центры косметологии отзывы»).

Если мы добавили в семантическое ядро фразу «карбоновый пилинг» и хотим продвигать эту услугу в интернете, то надо убедиться, что на сайте хоть что-то написано про карбоновый пилинг. Если потенциальный клиент не найдет то, что искал на вашем сайте, то он пойдет на другой сайт.

Адаптируем сайт под требования поисковых систем Яндекс и Google. Распределяем ключевые фразы по тексту страниц сайта, на странице с услугой. Пишем текст с нуля, если его еще нет. Прописываем метатеги (title, description), заголовки (H1, H2).

Улучшение и дополнение сайта, чтобы он показывался выше и получал больше кликов.

- Регистрация и настройка рекламных аккаунтов в Яндекс Директ и Google Adwords. В дальнейшем вы сможете сами контролировать расходы и пополнять баланс.

- Похождение модерации для рекламирования косметологических услуг. Сбор документов.

Составляем рекламные объявления, выставляем необходимые настройки рекламных кампаний, проставляем нужную ставку за клик. Используем все возможные дополнения к объявлениям: второй заголовок, уточнения, адрес в объявлении, быстрые ссылки и проч.

Ваша рекламные объявления и баннеры будут показываться потенциальным клиентам на других популярных сайтах.

Управление ставками и объявлениями для снижения стоимости заявки и увеличения количества клиентов. Вы будете знать, сколько стоит заявка/звонок от каждого нового клиента из контекстной рекламы.

Дополнительные способы продвижения бизнеса

(Яндекс Карты, Google Maps, 2Gis, maps.me)

(Яндекс Справочник, Google Business, Zoon, Yell, Kleos, spr.ru и проч.)

Работа с рейтингом и отзывами бизнеса на сайтах каталогов, на картах и в соц. сетях. Отвечаем на негативные отзывы.

Показываем рекламные объявления во Вконтакте, Facebook, Instagram по вашей телефонной или Email базе клиентов.
Показываем рекламные объявления тем, кто был на вашем сайта или проявлял интерес на ваших страницах в соц. сетях.
В объявлениях можно рассказать о новых услугах и акциях. Это способ разбудить «спящих» клиентов, как альтернатива обзову администраторами.

Дизайн логотипа, визиток, листовок, плакатов, подарочных сертификатов, баннеров.

Сайт

Если у вас нету сайта или он сильно устарел, то мы создадим вам новый сайт с нуля.

Если сайт есть и он относительно новый, то мы проведем аудит, быстро внесем правки и исправим недочеты сайта, которые оставили после себя предыдущие исполнители. При необходимости создадим и добавим недостающие разделы.

Почему важно довести «до ума» сайт:

Если вы планируете запускать контекстную рекламу, то с не подготовленным сайтом вы просто потратите деньги впустую. Вы заплатите за то, чтобы человек перешел на ваш сайт. А если этот человек вдруг не найдет на сайте, что искал, то он просто уйдет так и не оставив заявки. Вы уверены, что на вашем сайте есть все, что нужно потенциальному клиенту?

Если вы хотите использовать SEO для получение потока новых клиентов, то практически вся работа в SEO и заключается в совершенствовании сайта. 🙂

В рекламе в социальных сетях, многие клиенты также часто оставляют заявку не сразу через соц. сети, а после внимательного изучения сайта.

Всю подробную пошаговую информацию о разработке сайта смотреть по ссылке.

Условия Сотрудничества

- 100% предоплата

- Возможность заключить договор на оказание услуг

- Обязательное желание собственника участвовать в развитии бизнеса. Возможность уделять взаимодействию со мной 1-2 часа в неделю. Особенно в начале сотрудничества.

- Наличие мед. лицензии у учреждения.

- Вы предоставляете качественные услуги, неплохой уровень клиентского сервиса, умеете хорошо и быстро обрабатывать заявки от новых клиентов. Или хотя бы стремитесь к лучшему и развиваетесь. Иначе вы просто впустую потратите деньга на рекламу и мое время.

- У меня еще нет клиента из вашего города.

- Вы делитесь со мной показателями вашего бизнеса в зависимости от того, какие цели рекламы мы определим: оборот за месяц, средний чек за текущий месяц, количество посетителей в месяц, точное количество заявок/звонков от новых клиентов за текущий месяц.

Связаться со мной лично можно по почте marina.smartreklama@gmail.com или через мессенджер.

Ссылка на чат в мессенджерах

Написать по электронной почте