У вас есть салон красоты или косметологический центр и вы хотите добавить новую услугу и приобрести новый аппарат? Но вы теряетесь в огромном выборе и не знаете, что будет пользоваться спросом? В этой статье я расскажу, как провести свое собственное маленькое расследование. Вы научитесь предсказать будущий спрос на услугу. А с такими знаниями ни один менеджер по продажам не сможет вас загипнотизировать.
Как узнать популярность услуги с помощью Яндекс Вордстат
Сервис подбора слов Яндекса показывает, как часто люди запрашивали ту или иную фразу за последние 30 дней. Используйте его, если вам надо сравнить, на первый взгляд, одинаковые по популярности процедуры.
Пример № 1: Сравниваем три бренда пробирок для PRP-терапии — Endoret, Regenlab и Ycellbio.
Благодаря Яндекс Вордстату мы видим, что люди в 2-3 раза чаще интересуются швейцарским брендом Regenlab.
Regenlab — 500 запросов в месяц, сентябрь 2017.
Ycellbio — 323 запросов в месяц, сентябрь 2017.
Endoret — 140 запросов в месяц, сентябрь 2017.
Пример № 2: Olaplex и Niophlex — два аналога по инновационному восстановлению волос.
Американский Olaplex явно выигрывает в гонке за популярность.
Olaplex — 7 000 запросов в месяц, сентябрь 2017.
Niophlex — 400 запросов в месяц, сентябрь 2017.
Пример № 3: Краски для волос Estel (Эстель) и Matrix (Матрикс).
На этот раз к названию бренда я добавила слово “краска”. Нам надо определить популярность именно краски для волос. А со словом “Matrix” люди могут также искать “Hyundai Matrix”. А у Estel есть линейки средств для бровей и ресниц. Перед проверкой убедитесь, что название бренда написано без опечаток. Иначе получатся некорректные результаты.
Краска Estel — 11 500 запросов в месяц, сентябрь 2017.
Краска Matrix — 4 300 запросов в месяц, сентябрь 2017.
Теперь поэкспериментируйте сами. Проверьте популярность брендов Wella, Schwarzkopf, Lebel или дополните список своими вариантами. Выставьте в настройках свой город. Узнайте что пользуется популярностью в вашем регионе.
Как сравнить популярность процедур с помощью Google Trends
Яндекс Вордстат показывает абсолютные числа, сколько конкретно раз запрашивали фразу за месяц. Google Trends показывает относительные числа. Число 100 на его графиках означает наивысший уровень популярности за выбранный промежуток времени.
Пример № 4: Google, как и Яндекс, утверждает, что краска Estel популярнее, чем Matrix (график слева).
Пример № 5: Хотя бренд Regenlab и лидер в PRP-терапии. Сама процедура PRP-терапии уступает по популярности дешевому русскому аналогу — плазмолифтингу (график справа).
С помощью Google Trends легко отследить, как менялась популярность процедуры за последние несколько лет.
Примеры № 6 и 7: На графике слева видно, как набирает популярность процедура Вельвет для ресниц.
А на графике справа видно, как наращивание ногтей медленно теряет популярность.
Заключение
Почему при подборе новых услуг для салона красоты или центра косметологии я советую также ориентироваться на раскрученность бренда? Если бренд вкладывается в рекламу, то ½ работы он делает за вас. Так вы можете сэкономить деньги на продвижении услуги. Вам не нужно будет разъяснять клиенту преимущества процедуры — он уже слышал об этом из других источников. Если клиент вбил себе в голову, что ему нужна именно эта процедура, то где он ее получит уже не так принципиально. Главное, чтобы у вас было то, что ему нужно. А вот чтобы продвинуть никому не известный бренд, потребуется много времени, сил и денег.
Чем вы руководствуетесь при выборе косметики для салона красоты? Хорошей ценовой политикой, бесплатной программой обучения сотрудников, удобными условиями договора с поставщиками? Важна ли для вас популярность процедуры и отзывы о ней в интернете? Поделитесь своим мнением в комментариях.