Фотографии работ единственный способ для космологического центра продемонстрировать свой «товар». Никакие красивые, умные, экспертные и продающие тексты на сайте или в социальных сетях не компенсируют отсутствие живых примеров работы.
Без фото работ человеку приходится верить вам на слово, а далеко не каждый готов поверить на слово кампании о которой первый раз слышит. Должны быть факты на которые можно хоть как-то опираться. Конечно дипломы ваших врачей-дерматологов с отличием, мед. лицензия, все сертификаты и чистые кабинеты на фото определенно вызывают доверие и показывают ваш уровень. Но они только косвенно говорят о том, какое качество услуг человек получит в итоге, в отличии от фото работ.
Где использовать фото работ
В любых социальных сетях (Вконтакте, Facebook, Instagram):
Для социальных сетей качественные фотографии работ просто обязательны. Даже не спорьте. У каждых успешных и раскрученных косметологов и косметологических центров на страницах каждая 2-4 фотографии — примеры работ.
Для платной рекламы в социальных сетях:
Такие фото лучше привлекают внимание, вызывают желание «хочу также» и получают реакцию в виде заявки.
На сайте:
Если вы занимаетесь рекламой вашего сайта, то фотографии до/после не обязательны и мало кто их использует. Но они очень сильно повышают эффективность рекламы (конверсию). Что я имею в виду: мы делаем рекламу на тех, кто хочет сделать себе татуаж бровей. 100 человек, желающих сделать себе татуаж, благодаря рекламе посмотрели страницу на вашем сайте о татуаже. Если на этой странице будут фотографии до/после, то из 100 человек к вам запишется 5. А если на странице фотографий до/после не будет, а будет только шаблонные картинки и красивый текст о ваших преимуществах, то из 100 человек запишется только 1. Это цифры условные, но похожую картинку я вижу у своих клиентов. Скучные расчеты: если 1 посетитель сайта стоит условно 20 рублей, то 100 посетителей 2000 руб.. Таким образом в первом случае один клиент обойдется вам в 400 рублей, а во втором случае в 2000 руб..
Конечно фотографии до/после только один из показателей, который влияет на то, сколько человек из 100 к вам запишутся, но это значительный показатель.
О вкусах не спорят
На фото человек должен увидеть тот результат, который он хочет получить. Если косметолог бровист делает огромные чёрные брови на пол лица и выкладывает свои работы в Инстаграм, то к такому специалисту никогда не придут девушки, которые любят естественную красоту, но зато будут толпами ходить те, кто хочет себе брови как у Кары Делевинь (ФОТО).
В идеале, если у вас будут примеры работ под любой вкус. Если это увеличение губ, то покажите примеры со значительным увеличением губ на гране вульгарности, легкую и естественную коррекцию, коррекцию контура губ, коррекцию асимметрии и работу с «возрастными» губами. Если вы частный мастера, то специализация на чём-то одном может стать хорошей стратегией. Но если вы представляете космологический центр и вам нужен постоянный поток клиентов, то надо показать, что вы делаете все и охватить бОльшую аудиторию.
И не надо просто так публиковать примеры работ, которые даже вам не особо нравятся. Это может только оттолкнуть будущих клиентов. Если работа не идеальна, но вы все равно хотите ее выложить, то тогда объясните почему она выглядит именно так — «отек после укола, смотрите только на сам контур губ», «здесь видно как подтянулась кожа, а синяки появились по такой-то причине».
Общие рекомендации
Не выкладывать чужие фотографии. Я говорю именно о ваших настоящий фотографиях до/после, а не тех, что присылают вам официальные дистрибьюторы косметики или аппаратов. Чужие фотографии выкладывать не надо, это сразу заметно и только отталкивает.
Водяной знак и логотип на всё фото не защитит работу от копирования, а только сделает просмотр фотографии неудобным. Все водяные знаки за 500р уберет любой голодный фрилансер. Ставьте в углу свой логотип, только чтобы обозначить зрителю, что это именно ваши работы.
Всегда сохраняйте исходные фотографии до/после. Не надо делать коллаж, а исходники сразу удалять. Может для рекламы нам понадобится другой размер или формат коллажа. Сделать мы его уже не сможем, т.к. первоначальные фотографии удалены.
Пишите и сохраняйте описание к работе. Например: «Юлия, 25 лет. Коррекция асимметрии верхней губы и увлажнение препаратом Uviderm Ultra 3», «Оксана, 45 лет. Восстановление овала лица в области подбородка и щёк, нитями Aptos. 10 штук». Такое интересно читать, когда ищешь место где сделать себе процедуру. 🙂
Черные точки, полосы или цветочки вместо глаз выглядят жутковато и больше напоминают фото людей с места проишествия. Оставьте просто эффект блюра. Закажите нужную вам обработку у фрилансеров на Воркзилле.
Как получить фото до/после
Сложно сделать фотографии до/после сразу по всем вашим услугам. Поэтому предлагаю выбрать 3-5 главных процедур. 3-5 самых выгодных, популярных и маржинальных. Тех процедур, которые вы делаете лучше всего.
Для сайта по каждой процедуре желательно получить как минимум 3 работы, 10 будет достаточно.
Если фотографии нужны для соц. сетей, то посмотрите сколько публикаций вы делаете в месяц. 3 в неделю, значит примерно 15 в месяц. Каждая 3-ая публикация с примером работ. Значит вам нужно 4-5 примеров работ в месяц.
Поговорите с постоянными и любимыми клиентами.
Скажите, что на фото не будет видно глаз и нельзя будет определить личность человека. Покажите им как это будет выглядеть. Скажите, что «менеджер по рекламе» требует с вас фото до/после. Предложите тем, кто соглашается на фото до/после скидку или простую процедуру в подарок).
Клиенты с купонных сайтов
Не уверена можно ли прописать в условиях акции требование дать разрешение на фото до/после. Теоретически клиенты с купонаторов, будут чувствовать себя обязанными вам и с большей вероятностью поддадутся на уговоры сделать фото. Плюс у них фото до/после можно просить более настойчиво, т.к. скорее всего вы видите их первый и последний раз.
Группы в ВК
Поищите группы в ВК по запросу «Ищу модель», «Название города + бесплатно» или «Поиск мастеров». Смотрите, чтобы они были посвящены вашему городу или области. По такому же принципу ищите сообщества в Facebook и Instagram.
Объявление на Авито
Создайте объявление в разделе «Услуги» с заголовком вроде «модель косметологу», «модель на наращивание ресниц» или «модель на татуаж». Объявление на тему инъекционной косметологии может не пройти модерацию. Но уже при разговоре с моделью скажите, что она может сделать себе ботокс или что-то еще.
Среди знакомых
Наверняка у вас есть знакомые или знакомые знакомых, которые следят за собой, но не могут позволить себе более дорогие косметологические процедуры. Пообщайтесь, поспрашивайте. Напишите у себя в соц. сетях.
Сотрудники
Конечно нельзя насильно обязать сотрудников предоставлять фотографии до/после, это вызовет конфликты. Но раз они пользуются услугами косметологического центра практически за бесплатно или по себестоимости, то я думаю можно попросить об услуге и с их стороны. Если услугам хотят воспользоваться родственники и друзья сотрудников по скидке, то фото до/после может стать обязательным условием получения больших скидок «по блату».