Criric

Как заранее узнать мнение клиентов о процедуре

Мы уже обсуждали способ заране предугадать популярности процедуры. Но можно ли заранее узнать какое впечатление произведет услуга на ваших клиентов? Нет. Но можно попробовать, чтобы избежать неприятных сюрпризов.

Важно не только знать насколько процедура популярна, но как о ней отзываются настоящие клиенты. Если процедура вызывает у клиентов осложнения, дискомфорт или просто не оправдывает ожидания, то лучше знать об этом заранее. Полезно посмотреть на услугу глазами клиента.

Воспользуйтесь сайтами Irecommend или Отзовик. Вбейте в поисковой строке этих сайтов интересующую вас процедуру. Я советую больше доверять негативным отзывам. Если бренды и накручивают отзывы, то они больше уделяют внимание написанию положительных отзывов о самих себе.

Если на этих сайтах ничего нет, то тогда просто вбиваете в поисковике Google или Яндекс запрос «название процедуры +отзывы» и открываете все ссылки, которые будут попадаться. Не поленитесь и просмотрите 3-4 страницы. Чем больше вы соберете информации, тем реалистичнее у вас будет картина.

Оцените заранее возможные риски, о которых не расскажет дистрибьютор. Может какой-то бренд краски быстро смывается, от другой косметики у каждой пятой начинается аллергия, а многообещающая процедура омоложения не дает эффекта после одного применения.

Если о процедуре нет никаких отзывов в интернете, то это сигнал к тому, чтобы проверить ее популярность в целом.

Dutch-women

Новый повод пойти к косметологу в Голландии

Я общалась с голландкой, работа которой тоже связана с маркетингом и рекламой. Мы обсуждали, почему женщины ходят к косметологу. Сравнивали причины в России и Голландии.

В Голландии долгое время с подозрением, если не с призрением, относились к инъекциям ботокса или гиалуронки. Но за последние 5-10 лет появилось больше салонов где делают инъекции. Сделать «укол красоты» стало привычным делом.

Голландки не особо ходят к косметологу ради того, чтобы произвести впечатление на мужчин. Но они, как и многое русские женщины, делают это чтобы «больше себе нравится». Но есть и другая причина.

В корпоративном мире при найме сотрудников работодатели отдают предпочтение энергичным и молодым специалистам. Их головы не забиты старыми стереотипами. Им проще адаптироваться под меняющийся мир.

Поэтому людям старше 40-50 лет при поиске работы или для продвижения по карьерной лестнице нужно показать, что они активны и молоды душой. Хорошим аргументов будет, если ты выглядишь моложе своих лет. Очень важно хорошо выглядеть в глазах коллег.

Возможно в будущем такой аргумент для записи к косметологу станет актуален и для многих русских женщин. И кто-нибудь в рекламных объявлениях косметологического центра будет писать: «Подумай о своей карьере! Избавление от морщин со скидкой…»

А что является для вас или ваших клиентов причиной пойти к косметологу? Поделитесь своим мнением в комментариях.

© 2017-2021 Самозанятая Колосова М. П.
Перепечатка материалов без согласования допустима при наличии ссылки на страницу-источник.

Привет! Если вы хотите взять консультацию или заказать услуги по продвижению — пишите мне в Телеграм. Если ссылка не работает, меня можно найти там по логину @marina_kolosova .